1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Alisa’s Pfotenliebe, insbesondere für Gassi-Services, mobile Tierbetreuung und Tierarztfahrten.

 

2. Buchung und Vertragsschluss

 

Buchungen erfolgen über WhatsApp, Instagram, Facebook oder telefonisch. Mit der Bestätigung durch Alisa’s Pfotenliebe gilt der Auftrag als verbindlich.

 

3. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Website veröffentlicht oder werden individuell mitgeteilt.

Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Dienstleistung per Überweisung oder Barzahlung.

 

4. Stornierung

Stornierungsbedingung

1. Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Betreuungs- oder Spaziergangstermin ist eine Stornierung kostenfrei möglich.

2. Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Terminbeginn erfolgen, wird der volle vereinbarte Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.

Der Grund: Für diesen Zeitraum wurde der Termin verbindlich reserviert und kann kurzfristig nicht neu vergeben werden.

 

3. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird ebenfalls der vollständige Betrag fällig.

 

5. Haftung

Die Betreuung erfolgt mit größter Sorgfalt. Für unvorhersehbare Schäden oder Erkrankungen, die während der Betreuung entstehen, wird keine Haftung übernommen – es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

 

6. Tiergesundheit

Der Tierhalter bestätigt, dass das Tier gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und ordnungsgemäß geimpft ist. Etwaige Besonderheiten sind vorab mitzuteilen.

 

7. Datenschutz

Alle Kundendaten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

 

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

9. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Buchungsbestätigung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erbracht wurde.

 

Widerrufserklärung

Der Widerruf kann per E-Mail an alisaspfotenliebe@gmail.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse erfolgen.

Im Rahmen der mobilen Tierbetreuung, des Gassi-Services sowie sonstiger Dienstleistungen kann die Dienstleisterin gelegentlich Fotos oder Videos der betreuten Tiere anfertigen.

Diese Aufnahmen dienen in erster Linie der Dokumentation und dürfen – nach vorheriger Zustimmung der Tierhalterin / des Tierhalters – auch für Präsentationszwecke (z. B. auf Social Media, der Website oder in Werbematerialien) verwendet werden.

Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich in positiver, respektvoller und wertschätzender Weise.

Es werden keine persönlichen Daten der Halterin / des Halters (z. B. Name, Anschrift, Standort) genannt oder erkennbar dargestellt.

Die Zustimmung zur Veröffentlichung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Nach einem Widerruf werden keine weiteren Inhalte veröffentlicht, und bereits veröffentlichte Beiträge können auf Wunsch entfernt werden.